+381606221148
Karadjordjeva 120, Valjevo, Srbija
office@dovecher.tv

SupportPlans1
% uspešnosti
IZABERITE SVOJ PLAN
Vi birate bronzani, srebrni, zlatni ili platinasti plan podrške, zavisno od potreba vaše organizacije.
Support Center

Mi Mislimo Da Je Podrška najvažnija usluga Radiodifuzne Industrije

Bilo da je u pitanju implementiranje softverskog rešenja za vesti, sport ili playout, mi smo tu da vam pomognemo i pružimo neprestanu podršku kako biste vi mogli da osetite sve prednosti Dovecher.tv platforme.

Naš profesionalni tim za tehničku podršku pruža usluge podrške širom sveta, 24/7/365.

Dovecher.tv nudi 4 različita plana tehničke podrške sa različitim vrstama usluga koje obuhvataju automatske mail izveštaje, produženje licence, ažuriranja, nadogradnje, Ticket sistem za prijavljivanje problema, kontakt putem telefona, Viber-a, Skype-a i WhatsApp-a, kao i udaljeni pristup/pomoć putem TeamViewer-a i AnyDesk-a.

Bronzani plan
10% od pune cene licence
  • Automatski email izveštaj
  • Produžetak licence
  • Ažuriranja
  • Nadogradnje
  • Prijavljivanje problema preko Ticketa Vreme odgovora 24h/mesečno
  • Razmena poruka: Mail/Viber/VhatsApp/Skype - vreme odgovora 12h
Silver plan
30% od pune cene licence
  • Automatski email izveštaj
  • Produžetak licence
  • Ažuriranja
  • Nadogradnje
  • Prijavljivanje problema preko Ticketa Vreme odgovora 12h/10h mesečno
  • Razmena poruka: Mail/Viber/VhatsApp/Skype - vreme odgovora 6h/10h mesečno
  • Audio/Video poziv preko: Viber/WhatsApp/Skype Vreme odgovora 6h/10h mesečno
Gold plan
70% od pune cene licence
  • Automatski email izveštaj
  • Produžetak licence
  • Ažuriranja
  • Nadogradnje
  • Prijavljivanje problema preko Ticket Vreme odgovora 1h/20h mesečno
  • Razmena poruka: Mail/Viber/VhatsApp/Skype - vreme odgovora 1h/20h mesečno
  • Audio/Video poziv preko: Viber/WhatsApp/Skype Vreme odgovora 1h/20h mesečno
  • Kontakt telefonom. Vreme odgovora 1h/20h mesečno
  • Daljinska pomoć: TeamViewer/ AniDesk Vreme odgovora 1h/20h mesečno
Platinum plan
100% pune cene licence
  • Automatski email izveštaj
  • Produžetak licence
  • Ažuriranja
  • Nadogradnje
  • Prijavljivanje problema preko Ticket-a. Vreme odgovora 1h/neograničeno mesečno
  • Razmena poruka: mail/Viber/WhatsApp/Skype Vreme odgovora 1h/neograničeno mesečno
  • Razmena poruka: mail/Viber/VhatsApp/Skipe Vreme odgovora 1h/neograničeno mesečno
  • Kontakt telefonom. Vreme odgovora 1h/neograničeno mesečno
  • Daljinska pomoć: TeamViever/ AniDesk Vreme odgovora 1h/neograničeno mesečno
Cart

Нема производа у корпи.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the comparison bar
Compare