CENTAR ZA TEHNIČKU PODRŠKU
MI MISLIMO DA JE TEHNIČKA PODRŠKA NAJVAŽNIJA USLUGA U BROADCAST INDUSTRIJI
Bilo da je u pitanju implementiranje softverskog rešenja za vesti, sport ili playout, mi smo tu da vam pomognemo i pružimo neprestanu podršku kako biste vi mogli da osetite sve prednosti Dovecher.tv platforme.
Naš profesionalni tim za tehničku podršku pruža usluge podrške širom sveta, 24/7/365.
Dovecher.tv nudi 4 različita plana tehničke podrške sa različitim vrstama usluga koje obuhvataju automatske mail izveštaje, produženje licence, ažuriranja, nadogradnje, Ticket sistem za prijavljivanje problema, kontakt putem telefona, Viber-a, Skype-a i WhatsApp-a, kao i udaljeni pristup/pomoć putem TeamViewer-a i AnyDesk-a.
Meget ofte, at mænd er bange for at komme ind der i ubehagelige situationer. Sildenafil er en oral erektil forstærker af en forstærket dosis eg påføres pubisringen, som så forhindrer blodet i at løbe væk fra penis igen, en levering, kan det nemt gøre på vores hjemmeside.
Vi birate bronzani, srebrni, zlatni ili platina plan podrške, zavisno od potreba vaše organizacije. U zavisnosti od toga koji plan podrške ste izabrali, vreme odziva može biti od 24 časa do samo 1 časa.
| Usluga | Bronzani | Odziv(h)/ Mesečno (h) |
Srebrni | Odziv (h)/ Mesečno (h) |
Gold | Odziv (h)/ Mesečno (h) |
Platina | Odziv (h)/ Mesečno (h) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| cena (procenat od pune cene licence) | 10 % | 30 % | 70 % | 100 % | ||||
| automatski mail izveštaji | √ | – | √ | – | √ | – | √ | – |
| produženje licence | √ | – | √ | – | √ | – | √ | – |
| ažuriranja | √ | – | √ | – | √ | – | √ | – |
| nadogradnje | √ | – | √ | – | √ | – | √ | – |
| prijavljivanje problema putem Ticket-a | √ | 24 | √ | 12 | √ | 1 | √ | 1 |
| poruke putem: mail-a, Viber-a, WhatsApp-a i Skype-a | √ | 12 | √ | 6 | √ | 1 | √ | 1 |
| audio/video pozivi putem Viber-a, WhatsApp-a i Skype-a | – | – | √ | 6/10 | √ | 1/20 | √ | 1/Neograničeno |
| kontakt putem telefona | – | – | – | – | √ | 1/20 | √ | 1/Neograničeno |
| udaljeni pristup/pomoć – TeamViewer i AnyDesk | – | – | – | – | √ | 1/20 | √ | 1/Neograničeno |
Serbian 
English 
French