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Plans de support

CENTRE DU SUPPORT

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Si tu veux réaliser les solutions de DOVECHER.TV pour les news, Sports ou Playout, on est toujours disponible pour assistez vous avec notre généreuse plateforme.

Avec notre professional equipe de support, le soutien est toujours disponible à Léchelle international et à tout moments

DOVECHER. TV Vous offer 4 différents plans pour le support avec plusieurs services inclus : automatique mail rapport, extension de licence, mise à jour, mettre à niveaux, étiquette de systeme, contact par mail, téléphone, vibre, skype, whatsapp et remote assistant à laide de team Viewer et Anydesk

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Tu peux choisir entre bronzes, silver, ou bien platinum support plan, tout dépend de votre besoin. L’intervalle de la réponse est entre une heure et 24 heures, ça dépend de votre choix

Service Bronze Réponse(h)/
Mensuel (h)
Silver Réponse (h)/
Mensuel (h)
Gold Réponse (h)/
Mensuel (h)
Platinum Réponse (h)/
Mensuel (h)
Prix (pourcentage du coût de licence) 10 % 30 % 70 % 100 %
Rapport automatique de mail
extension de licence
mise à jour
Mettre à niveaux
Rapport a l’aide de etiquettes systems 24 12 1 1
Texto : mail / Viber / WhatsApp / Skype 12 6 1 1
audio/video Appel Sur Viber, WhatsApp and Skype 6/10 1/20 1/illimité
contact par telephone 1/20 1/illimité
assistance a distance – TeamViewer Et AnyDesk 1/20 1/illimité